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よくある質問

(Q) 完全無料とありますがある時点で料金が発生するのでしょうか?

(A) 登録に関しての、店舗登録料やその他料金の設定予定はございません。また、店舗登録料を設定した場合も、すでに登録済みの店舗様に対しては、料金を請求するつもりはございません。

今後の運営費に関してはバナー広告やTOPページでの特設紹介などを企画しております。 お互いのアクセスアップをめざして、スムーズな運営が出来ればと思います。

(Q)検索時に、「ERROR 設置サイト外からの呼び出しです。」と表示される。

(A)セキュリティソフトの設定でご利用できます。 お使いのPCにセキュリテイィソフト(ノートンインターネットセキュリテイなど)などがアクセスを出来なくしていることが考えられます。検索する前に、一時機能を「OFF]にするか、セキュリティソフトの設定を行いご利用下さい。

代表的なセキュリティソフトでの設定方法

symantec社

 Norton Internet Security または Norton Personal Firewall 2004 の場合  

6.の項目を 「ocn.ne.jp」 の部分を 「http://relakunavi.net/」 と入力し[OK] ボタンをクリックする。

TREND MICRO社

 ウイルスバスター2005 の場合 ※当サイトは有害サイトではありません。  

4.「例外Webサイトの設定」をクリックして、「http://relakunavi.net/」を入力し[OK] ボタンをクリックする。

McAfee社

 ファイアウォールプラス の場合

一時的に、[Personal Firewall]-[無効]をクリックします。

その他技術情報は、各ソフトメーカーのテクニカルサポートセンターへお問い合わせ下さい。

■店舗様向けのFAQ

(Q1)登録または更新時で、「ERROR 設置サイト外からの呼び出しです。」と表示される。

(A1)セキュリティソフトの設定でご利用できます。

[1]一般的なFAQ(Q1)を参照して下さい。

[2]登録フォームのアドレス(URL)たとえば「http://relakunavi.net/*****/*****.cgi?****」を直接コピーして、インターネットエクスプローラなどのブラウザの「アドレス」欄に貼り付けアクセスすると起こります。これは、「いたずら防止機能」として組み込まれているものです。トップページから登録ページへ順番に移りますと正常に動作します。 それでも表示される場合、メールにて、ご相談下さい。代行して登録します。

(Q2)会員情報の変更方法について教えて下さい。

(A2)登録した内容の変更(テキスト、写真など)は簡単です。 ユーザー登録・審査通過後、テキスト情報や写真の差し替えを行う場合、「会員情報ページ」にて変更可能です。「ユーザーログイン」をクリックし、りらくナビ編集部より発行しました「ユーザー番号」「パスワード」をご入力後、「ログイン」ボタンを押して、「ユーザー室」へお入り下さい。続きは、ログイン後、ユーザー室内にてご説明いたします。

(Q3)店舗詳細ページから、自分のホームページへリンクされてないのですが・・・

(A3)新規登録時、URL項目に「http://」が入っていないか、タイプミスと考えられます。 「会員情報」ページにて、訂正可能です。再度お確かめの上、正確なURLを「http://」よりご入力下さい。


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